SKONTAKTUJ SIĘ Z NAMI

Masz pytania? Napisz do nas wiadomość.
Dziękujemy za kontakt. Postaramy się odpowiedzieć tak szybko, jak to możliwe.

    Sebastian Grubicki

    Sebastian Grubicki

    Dyrektor ds. Sprzedaży

    Telefon: +48 798 485 015

    • ENG
    • RUS
    • IT
    whatsapp icon viber icon
    Daniel Procak

    Daniel Procak

    Dyrektor ds. Sprzedaży

    Telefon: +48 530 801 252

    • GER
    • ENG
    • RUS
    whatsapp icon viber icon
    Alberto Chávez

    Alberto Chávez

    Dyrektor ds. Sprzedaży

    Telefon: +48 515 120 604

    • ESP
    • ENG
    whatsapp icon viber icon

    DYSTRYBUTORZY

    Dystrybutorzy Wyłączni
    IGPM Distribution LLC
    653 Touhy Ave
    Elk Grove Village, IL 60007, USA

    Telefon: +1 773 520 2163
    Fax: +1 847 690 0141
    Strona internetowa: igpmgroup.com
    E-mail: info@igpmgroup.com
    Kalkomat LTD
    KALKOMAT LTD
    The Croft, Edgioake Lane, Astwood Bank
    B96 6LL Redditch, Worcestershire, Wielka Brytania

    Telefon: +44 787 083 3269
    Strona internetowa: www.kalkomat.co.uk
    E-mail: mat@kalkomat.co.uk

      Dołącz do grupy naszych dystrybutorów.

      CZĘSTO ZADAWANE PYTANIA

      Potrzebujesz szybkiej pomocy?
      Poniżej znajdziesz zestawienie najczęściej zadawanych pytań, które otrzymujemy. Sprawdź, czy odpowiedzi, której szukasz, nie ma tutaj.

      Jakie rodzaje automatów rozrywkowych na monety oferujecie? arrow down

      Odpowiedź: Naszym gwiazdnym produktem jest automat Kalkomat Boxer, który zapewni ci emocjonujące doświadczenia boksu. Ponadto oferujemy różnorodne inne ekscytujące automaty na monety, w tym kopacze, stoły do hokeja powietrznego, karuzele dla dzieci, gry w koszykówkę i wiele innych opcji. Zachęcamy do zapoznania się z pełnym wyborem, aby znaleźć idealne automaty rozrywkowe dla Twojego miejsca.

      Jak trwałe są wasze automaty? Czy posiadają gwarancję? arrow down

      Odpowiedź: Trwałość naszych automatów może się różnić w zależności od lokalizacji i sposobu utrzymania. Czynniki takie jak pogoda, temperatura i niewłaściwe użytkowanie mogą wpłynąć na ich żywotność. Jednak warto zauważyć, że wielu naszych klientów zgłasza, że automaty te działają już ponad 15 lat i wciąż działają sprawnie. Dłuższa żywotność jest możliwa dzięki odpowiedniej konserwacji i opiece, zgodnie z zaleceniami naszego zespołu. Ważne jest również, że nasze automaty posiadają gwarancję na wady produkcyjne, która wynosi jeden rok, co daje Ci pewność co do ich jakości i niezawodności.

      Czy wasze automaty nadają się do różnych rodzajów miejsc, takich jak salony gier, bary czy centra rozrywki? arrow down

      Odpowiedź: Oferujemy różnorodne automaty odpowiednie do różnych rodzajów miejsc, czy to są salony gier, bary, centra rozrywki czy miejsca na świeżym powietrzu. Co sprawia, że nasze automaty są jeszcze bardziej wszechstronne, to ich zdolność do dostosowywania się, na przykład poprzez wyciszenie dla barów czy odporność na warunki atmosferyczne w przypadku użytkowania na zewnątrz. Ta wszechstronność gwarantuje, że nasze automaty mogą sprostać unikalnym potrzebom i ustawieniom każdego miejsca, co czyni je doskonałym wyborem dla wielu rodzajów przestrzeni rozrywkowych.

      Czy oferujecie opcje dostosowywania wyglądu i funkcji automatów? arrow down

      Odpowiedź: Tak, oferujemy różnorodne opcje dostosowywania wyglądu i funkcji naszych automatów do Twoich konkretnych preferencji i potrzeb związanych z marką. Możesz wybrać spośród różnych kolorów, wzorów, opcji brandingu, metod płatności, systemów rozliczeń i nawet dodatkowych efektów oświetleniowych. Zachęcamy do kontaktu z naszym dedykowanym zespołem sprzedaży, aby uzyskać bardziej szczegółowe informacje na temat naszych rozległych możliwości dostosowywania. Chętnie pomogą Ci stworzyć idealne, spersonalizowane automaty rozrywkowe dla Twojego miejsca.

      Czy wasze automaty są kompatybilne z różnymi rodzajami walut lub metodami płatności? arrow down

      Odpowiedź: Tak, nasze automaty są zaprojektowane tak, aby były kompatybilne z szerokim spektrum walut i metod płatności. Czy preferujesz gotówkę, monety, żetony, karty kredytowe czy rozwiązania płatności mobilnych, nasze automaty mogą obsługiwać różne opcje płatności, zapewniając wygodę i elastyczność zarówno dla Ciebie, jak i Twoich klientów. Jeśli masz konkretne wymagania dotyczące waluty lub metody płatności, prosimy o kontakt z naszym zespołem, a chętnie udzielimy szczegółowych informacji na temat kompatybilności.

      Czy istnieje możliwość zdalnego sprawdzania stanu automatu i dochodów? arrow down

      Odpowiedź: Tak, istnieje dostępne rozwiązanie o nazwie "BoxNet", które umożliwia operatorom zdalne monitorowanie stanu automatu. To urządzenie dostarcza informacje w czasie rzeczywistym, takie jak status włączenia lub wyłączenia automatu, aktualny dochód, dostosowywalne raporty i wiele innych opcji. Warto zaznaczyć, że jest kompatybilne z różnymi metodami płatności, w tym Nayax, akceptorami monet, akceptorami banknotów i innymi. Aby uzyskać szczegółowe informacje na temat "BoxNet" i jak może korzystnie wpłynąć na Twoją działalność, prosimy o kontakt z naszym zespołem sprzedaży. Chętnie dostarczymy wszystkie potrzebne informacje.

      Czy oferujecie wsparcie techniczne i usługi konserwacyjne dla swoich automatów? arrow down

      Odpowiedź: Tak, zobowiązujemy się do świadczenia doskonałej obsługi posprzedażnej, aby zapewnić płynne działanie naszych automatów. Oferujemy różne opcje wsparcia, aby pomóc naszym klientom w rozwiązywaniu ewentualnych problemów. Nasze usługi obejmują zdalne wsparcie za pomocą zdjęć, filmów i rozmów wideo, co pozwala nam diagnozować problemy i przewodniczyć Ci w ich rozwiązaniu. Dodatkowo posiadamy szeroki asortyment części zamiennych, co gwarantuje szybką i efektywną wymianę w razie potrzeby. Możesz być pewien, że nasz zespół jest oddany zapewnieniu płynnego działania Twoich automatów i rozwiązywaniu ewentualnych problemów technicznych.

      Czy dostarczacie materiały szkoleniowe lub zasoby dla operatorów, aby efektywnie zarządzać automatami? arrow down

      Odpowiedź: Tak, dołączamy do naszych automatów instrukcję obsługi, a są one zaprojektowane tak, aby były proste w instalacji i obsłudze.

      Czy oferujecie opcje finansowania zakupu automatów? arrow down

      Odpowiedź: W chwili obecnej, z przykrością informujemy, że nie oferujemy obecnie opcji finansowania zakupu naszych automatów.

      Czy możecie pomóc w dostawie i instalacji automatów? arrow down

      Odpowiedź: Chętnie pomożemy w procesie dostawy. Jednak proszę zwrócić uwagę, że zazwyczaj instalacją automatów zajmują się nasi klienci.

      Czy istnieją jakieś normy bezpieczeństwa lub przepisy, którym podlegają wasze automaty? arrow down

      Odpowiedź: Tak, nasze automaty spełniają normy bezpieczeństwa i przepisy.

      Czy możecie wyjaśnić proces zamawiania i odbierania automatów? arrow down

      Odpowiedź: Proces zazwyczaj obejmuje złożenie zamówienia, dokonanie płatności, a następnie rozpoczyna się produkcja. Czas produkcji może się różnić w zależności od rodzaju automatu, opcji personalizacji i innych czynników, i wynosi od 1 do 4 tygodni. Po produkcji automaty zostają dostarczone do Ciebie, a czas dostawy jest dodatkowym uwzględnieniem. Należy pamiętać, że całkowity czas od złożenia zamówienia do odbioru automatów może się różnić ze względu na te czynniki.